隨著2天半培訓(xùn)課程的完結(jié)，所有學(xué)員進入了考核階段。環(huán)訊傳媒總經(jīng)理助理黃偉剛告訴筆者，本次學(xué)員考核分為3個部分：筆試、模擬實戰(zhàn)以及商務(wù)禮儀，還有一部分則是根據(jù)3天來學(xué)員們的表現(xiàn)進行。
筆試
筆試是根據(jù)2天半以來導(dǎo)師上課所講的內(nèi)容來出題，主要考驗學(xué)員培訓(xùn)過程中是否認真聽講，其中還有多道開放題，考驗學(xué)員的各項能力。
筆試成績亦是斐然。據(jù)黃總介紹，此次筆試，有4位學(xué)員得到了滿分。其中，又以商務(wù)部經(jīng)理方偉成績?yōu)樽罴选?ldquo;雖然4人都是滿分，但是方偉的答案更多樣化，更全面。因此，他是本次筆試的第一名。”
隨后，黃總為筆試名列前茅者頒發(fā)獎品。
實戰(zhàn)模擬
實戰(zhàn)模擬則分兩個環(huán)節(jié)——電話營銷實戰(zhàn)模擬和客戶拜訪實戰(zhàn)模擬。
在有限的時間內(nèi)，你能撥出幾個電話？在業(yè)務(wù)員面前，時間就是金錢。電話營銷實戰(zhàn)模擬則是要求新進員工在一定的時間內(nèi)，以公司老同事為客戶模板，進行電話營銷。在規(guī)定時間內(nèi)，多者取勝。經(jīng)統(tǒng)計，最終蘇清取得第一名。
客戶拜訪，主要考驗新進員工的應(yīng)變能力。由公司老同事組成的評委組進行打分，成績高者獲勝。“這些新員工對公司的一些產(chǎn)品、服務(wù)還有項目都還只是停留在最基礎(chǔ)的階段，要他們說清楚某個項目目前還是有點難度，但是在不熟悉業(yè)務(wù)的情況下去向別人推薦，考驗的就是他們的應(yīng)變能力。”黃總說道。
最終，經(jīng)過評委組打分確認，小胡摘得桂冠。
商務(wù)禮儀
對于業(yè)務(wù)人員來講，對商務(wù)禮儀的熟練應(yīng)用能夠無形上加上分。根據(jù)學(xué)員們幾天以來的表現(xiàn)，挑選出了3位挑戰(zhàn)者。最終，以微弱的優(yōu)勢，杜軍用勝出。
實戰(zhàn)1
實戰(zhàn)2
點評
電話營銷第一名
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拜訪模擬第一名
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