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        營銷人的家：營銷就在于你與別人的不同之處，這篇文章就把你可以用在網(wǎng)絡(luò)上寫出來的不同之處詳細(xì)的列了出來，很具有參考意義。歡迎探討。
        你是不是曾經(jīng)在網(wǎng)上購買產(chǎn)品的時候，面對多個網(wǎng)站，到底選誰的商品感到困惑過？讓你猶豫不決？這是因為你所看到的了解到的信息太少，以至于不能幫你下決定。
        我們是不是很希望我們訪問的網(wǎng)站提供這么一個信息給我，讓我很有理由就跟他做生意，購買他們提供的商品？ 是的，我們很想網(wǎng)站所有人提供這樣的信息，讓我們有信心購買他們提供的商品或者服務(wù)。
        我們舉個例子，比如你想買張電腦桌，你是不是先找出幾家辦公家具店進(jìn)行貨比三家，你通過網(wǎng)站搜索”辦公家具”鏈接到辦公家具的頁面，這個頁面有一堆的鏈接，有書架，書桌，大班桌，電腦桌等，這些都只是一個鏈接，想看到信息必須點進(jìn)去，現(xiàn)在你點了電腦桌，進(jìn)入到電腦桌的頁面。你從中到了一款比較合適的款式，記下了價格，送貨信息等。然后你到了另外一個網(wǎng)站，這個網(wǎng)站除了Logo不同，網(wǎng)站基本相同，你又把剛才進(jìn)行的操作重復(fù)了一次，順著辦公家具，電腦桌鏈接到你剛看到的那款電腦桌的頁面，這個頁面與你剛才看到的頁面幾乎一樣，同樣的價格，同樣的送貨信息。你再看第三個網(wǎng)站，也是同樣的情況又進(jìn)行了一遍。這時候你就想我該從哪個網(wǎng)站購買比較好，他們看起來都一樣。那是什么因素決定你是向網(wǎng)站A購買還是從網(wǎng)站B購買？
        看到這里，你是不是也在想你自己的網(wǎng)站是否也存在這樣的情況，你提供了什么理由讓客戶選擇購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)？你的網(wǎng)站是不是與其他人的網(wǎng)站一樣，或者接近？你的客戶怎么做的決定？或許他們的隨便選了一家，記?。耗愕臋C會已經(jīng)減少了一半以上。當(dāng)然運氣好的時候，客戶選擇了你。
        據(jù)研究報道，當(dāng)問起企業(yè)什么是他們的獨特的優(yōu)勢時，很多企業(yè)回答：我們強大的客戶服務(wù)，告訴你個壞消息，趕快把這句話去掉，為什么？因為，在很多情況下，客戶訪問你的網(wǎng)站察看比較信息，然后作出購買 決定，不免不會去你的客戶服務(wù)部門聯(lián)系，只有當(dāng)某些時候出來問題他們才會和你的客服部分打交道。
        同樣，很多商行聲明他們優(yōu)秀的客戶服務(wù)，這已是用濫了的承諾，現(xiàn)在已經(jīng)變得越來越不重要了。你得來點堅固的觀點。你需要能夠具有說服力的。如果我站在你面前說我要從你這購買電腦桌或者從C網(wǎng)站購買電腦桌，你將會怎么說服我從你這買？這里有些要點你可以參考以使你得網(wǎng)站與其他人不同：
        *提供免費送貨服務(wù)（對所有訂單或者達(dá)到一定數(shù)量）
        *提供更多的產(chǎn)品目錄
        *減少產(chǎn)品目錄只提供特別的產(chǎn)品
        *降價處理
        *提高價格（提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)）
        *擴大服務(wù)范圍（針對以提供服務(wù)的企業(yè)）
        *專注于某個領(lǐng)域
        *達(dá)到或者從協(xié)會社團(tuán)獲得好評
        *申請專利
        *獲得獎項
        *提供客戶忠誠計劃
        *進(jìn)行一次在線調(diào)查，直到客戶想要什么
        *通過查看客戶抱怨和回復(fù)確定怎樣讓你的網(wǎng)站與其他競爭者拉開距離
        * 給現(xiàn)有客戶發(fā)郵件，詢問他們?yōu)槭裁催x擇你
        無論你怎么做，請不要與你相同或者高度相似的競爭者待在原地不動。你在人群中迷失你的機會也將離你更遙遠(yuǎn)。